作为一名组织的领导者、企业的管理者,请您自问:我的组织能不能停止改进?我的组织能不能停止学习?我的组织能不有停止对市场地位的竞争?《卓越经理人之竞争性管理技术丛书》将为您描绘一幅创新改造和业绩突破的宏伟蓝图。 本丛书是清华大学中国经济研究中心和经济科学出版社联手倾心打造的一套侧重管理实践技巧的精品图书。本书从讨论竞争对手分析的理论基础开始,第二章着重从进攻和防守两个角度考察竞争战略的相关问题,特别强调了对于竞争对手的研究不能掉以轻心。第三、四章主要介绍的是行业分析。首先引入了行业分析的基本原则,而后详细阐述了如何运行这些概念解决实际问题。第五章介绍了一种进行信息分析和信息沟通的工具,这在咨询业务中非常实用。关键成功因素分析对研究企业自身和竞争对手都很重要,这些问题将在第五章详细讨论。接下来的三章将关注的焦点从行业分析/竞争态势分析转移到竞争对手本身。第九章是一个案例,详细介绍如何将行业分析方法运用于国家竞争力分析。第十章非常重要,也更加贴近实务,这一章详细阐述如何搭建竞争对手分析的框架,以及在实际操作层面如何具体执行竞争对手分析。最后三章是案例研究,旨在说明如何将本书的内容运用于实践中。


另一个例子是美国市场的Netflix和blockbuster。2004年左右的时候,blockbuster和Netflix在DVD 租赁市场上竞争的非常激烈。Netflix提供很多品类的DVD租赁,同时,Netflix网站也会根据用户的喜好,给用户推荐那些票房表现不好但非常适合该用户的影片。这一策略收到了很好的效果。为了和Netflix竞争,blockbuster依赖于自己品类多的优势,开始对自己的服务降价,并在DVD送达服务上力争匹配竞争对手Netflix。同一时期,Walmart也认为自己具有品类和快速送达的优势,也开始涉足DVD租赁服务。这些瞄准竞争对手当前最佳实践的战略,最后都失败了。因为在接下来的几年,netflix将自己的优势统统建立在流媒体播放( streaming)业务,以及能够深度了解用户的推荐引擎上面。 <
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