Por otro lado, mediante el conocimiento de tu competencia podras encontrarte con competidores que se conviertan en aliados para comercializar productos o servicios complementarios. Y de esta forma enriquecer vuestra oferta. Como dice el refran: “Si no puedes con tu enemigo, unete a el“. Puedes encontrarte con el partner perfecto para haceros invencibles en el sector.
De acuerdo con lo anterior, "la vieja formula" de hacer cosas diferentes, servir a muchos segmentos de mercado -o no tenerlos bien definidos- y tener un enfoque abierto, ya dejo de funcionar. El futuro sera para los que hacen una sola cosa diferente del resto, sirven a pocos segmentos del mercado y tienen un enfoque definido. Bajo esta perspectiva, el reto se convierte en escoger la direccion estrategica de mercadotecnia donde: 1) exista coherencia con el mercado y las necesidades de los clientes; 2) se tenga futuro; 3) se dominen las habilidades distintivas; y 4) exista poca competencia. Una vez hecho esto, se debe tener una absoluta obsesion alrededor del esfuerzo competitivo y lo que va a distinguir a la empresa.
En este punto, es imprescindible pensar como el usuario, tener claro a que segmento nos vamos a dirigir y entender como piensan, como nos buscan, que palabras les mueven a hacer una accion, como utilizan internet, etc. Y esto es muchas ocasiones implica dejar de lado los convencionalismos y los tecnicismos y hablar como hablaría nuestro cliente potencial.
×